سياسة الإرجاع والاستبدال والضمان

لأسباب صحية وأمنية ولضمان سلامة المنتج، المنتجات التالية غير قابلة للإرجاع أو الاسترداد نهائيًا بعد التسليم، سواء تم فتحها أو لا:

• العطور والبخاخات ومزيلات العرق والكولونيا — لا يتم إرجاع أو استرداد ثمنها نهائيًا بعد التسليم، سواء كانت مفتوحة أو مغلقة، لأنه ما يمكننا التأكد من عدم استخدامها أو تجربتها أو العبث بها. يرجى اختيار العطر بعناية قبل الطلب.
• منتجات العناية الشخصية، العناية بالبشرة، المكياج، مستحضرات التجميل، العناية بالشعر، ومنتجات الحلاقة والتجميل.
• المنتجات الصحية والنظافة الشخصية والمنتجات الحميمة.
• الأطعمة والمشروبات والمكملات الغذائية وأي منتجات استهلاكية.
• السماعات الداخلية وسماعات الأذن وأي منتج يلامس الأذن أو البشرة.
• البرامج والتنزيلات الرقمية وبطاقات الأكواد وبطاقات الهدايا ومفاتيح التفعيل والأقراص المدمجة وأقراص DVD.
• الأحبار والتونر وأوراق الطباعة.
• المنتجات المخصصة أو المُصنّعة حسب الطلب.
• منتجات AS IS (كما هي) ومنتجات التصفية المباعة مع عيب مُعلن.
• أي منتج عبوته الأصلية مفقودة أو متضررة أو ختم المصنع مفكوك.
• أي منتج تم فتحه أو استخدامه أو تركيبه أو تجربته.
• المنتجات المكسورة أو المخدوشة أو المتضررة بسبب سوء الاستخدام أو سوء التعامل أو الحوادث من العميل (يتم تقييمها من قبل فريقنا).
• الأضرار التي تحدث بعد التسليم بسبب العميل — قد يحق فيها خدمة من الشركة المصنّعة بمقابل مادي إذا كانت مشمولة بالضمان، لكن لا يحق فيها استرداد.